Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Aximo, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossa plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Aximo é uma plataforma de apoio à superação de hábitos indesejados, oferecendo:

• Acompanhamento diário de progresso (streaks)
• Suporte por inteligência artificial
• Alertas preventivos em horários críticos
• Recursos de emergência para momentos de crise
• Análise de padrões comportamentais

3. Importante: Não Substituímos Tratamento Médico

Se você está enfrentando problemas graves de saúde mental, dependência química ou pensamentos suicidas, procure ajuda profissional imediatamente. Em caso de emergência, ligue para:

• CVV (Centro de Valorização da Vida): 188 (24 horas)
• SAMU: 192
• Polícia Militar: 190

4. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Levamos sua privacidade a sério e cumprimos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Seus dados são criptografados e armazenados com segurança
• Nunca compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem consentimento
• Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através do seu perfil
• Usamos cookies apenas para autenticação e funcionalidades essenciais
• Todas as conversas com a IA são confidenciais

5. Planos e Pagamentos

Oferecemos três planos de assinatura:

• Essencial: Recursos básicos de acompanhamento
• Guiado: Inclui IA limitada (10 msgs/dia), alertas preventivos e WhatsApp
• Intensivo: IA ilimitada, análises avançadas e acompanhamento prioritário

Todos os planos incluem 7 dias de teste gratuito. Você pode cancelar a qualquer momento sem multa. Os pagamentos são processados de forma segura através da Stripe.

6. Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do seu perfil. O cancelamento terá efeito no final do período de cobrança atual. Não oferecemos reembolsos proporcionais para cancelamentos durante o ciclo de cobrança, exceto nos primeiros 7 dias (período de teste).

7. Responsabilidades do Usuário

Ao usar o Aximo, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade de sua senha
• Não usar a plataforma para atividades ilegais
• Não compartilhar sua conta com terceiros
• Usar os recursos de forma responsável e ética

8. Limitação de Responsabilidade

O Aximo fornece os serviços "como estão" e não garante resultados específicos. Não nos responsabilizamos por:

• Recaídas ou comportamentos do usuário
• Decisões tomadas com base nas sugestões da IA
• Problemas técnicos temporários ou perda de dados
• Uso indevido da plataforma por terceiros

9. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou para exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato:

📧 contato@aximo.app